প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কোম্পানির

১) আপনার কোম্পানির আকার কত?

২০০৪ সালে প্রতিষ্ঠিত, আমরা প্রাচ্যের খাবার সরবরাহের উপর মনোযোগ দিচ্ছি এবং ইতিমধ্যে ৯৭টি দেশ ও অঞ্চলে রপ্তানি করেছি। আমরা ২টি পণ্য গবেষণা ও উন্নয়ন পরীক্ষাগার, ১০টিরও বেশি রোপণ ঘাঁটি এবং ১০টিরও বেশি বন্দর সরবরাহ করি। আমরা ২৮০টিরও বেশি কাঁচামাল সরবরাহকারীর সাথে দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব বজায় রাখি, প্রতি বছর কমপক্ষে ১০,০০০ টন এবং ২৮০টিরও বেশি ধরণের পণ্য রপ্তানি করি।

২) আপনার কি নিজস্ব ব্র্যান্ড আছে?

হ্যাঁ, আমাদের নিজস্ব ব্র্যান্ড 'ইয়ুমার্ট' আছে, যা দক্ষিণ আমেরিকায় খুবই সুপরিচিত।

৩) আপনি কি প্রায়শই আন্তর্জাতিক খাদ্য প্রদর্শনীতে যোগ দেন?

হ্যাঁ, আমরা বছরে ১৩টিরও বেশি প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করি। যেমন সীফুড এক্সপো, এফএইচএ, থাইফেক্স, আনুগা, এসআইএএল, সৌদি ফুড শো, এমআইএফবি, ক্যান্টন ফেয়ার, ওয়ার্ল্ড ফুড, এক্সপোঅ্যালিমেন্টারিয়া এবং ইত্যাদি। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।তথ্য.

পণ্য

১) আপনার পণ্যের মেয়াদ কত?

আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যের উপর নির্ভর করে শেলফ লাইফ, ১২-৩৬ মাস পর্যন্ত।

2) আপনার পণ্যের MOQ কত?

এটি বিভিন্ন উৎপাদন স্কেলের উপর নির্ভর করে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের নমনীয়তা প্রদানের লক্ষ্য রাখি, যাতে আপনি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ক্রয় করতে পারেন। আপনার যদি আরও কোনও প্রশ্ন থাকে বা সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের জানান।

৩) আপনার কি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পরীক্ষার রিপোর্ট আছে?

আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা একটি স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের ল্যাব দ্বারা পরীক্ষার ব্যবস্থা করতে পারি।

সার্টিফিকেশন

১) আপনার কাছে কোন সার্টিফিকেট আছে?

আইএফএস, আইএসও, এফএসএসসি, এইচএসিসিপি, হালাল, বিআরসি, জৈব, এফডিএ।

2) আপনি কোন চালানের নথি অফার করতে পারেন?

সাধারণত, আমরা উৎপত্তির শংসাপত্র, স্বাস্থ্য শংসাপত্র অফার করি। যদি আপনার অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হয়।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট

১) আপনার কোম্পানির জন্য গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি কী কী?

আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী হল T/T, D/P, D/A, ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, নগদ, আরও পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার অর্ডার পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

জাহাজে প্রেরিত কাজ

১) চালানের পদ্ধতিগুলি কী কী?

বিমান: আমাদের অংশীদার হল DHL, TNT, EMS এবং Fedex Sea: আমাদের শিপিং এজেন্টরা MSC, CMA, COSCO, NYK ইত্যাদির সাথে সহযোগিতা করে। আমরা ক্লায়েন্টদের মনোনীত ফরোয়ার্ডার গ্রহণ করি।

২) ডেলিভারির সময় কত?

অগ্রিম পেমেন্ট পাওয়ার পর ৪ সপ্তাহের মধ্যে।

৩) আপনি কি পণ্যের নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারির গ্যারান্টি দেন?

হ্যাঁ, আমরা সর্বদা শিপিংয়ের জন্য উচ্চমানের প্যাকেজিং ব্যবহার করি, এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল পণ্যের জন্য সার্টিফাইড রেফ্রিজারেটেড শিপার ব্যবহার করি।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪) শিপিং ফি কেমন হবে?

শিপিং খরচ আপনার পছন্দের উপায়ের উপর নির্ভর করে। এক্সপ্রেস সাধারণত দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। সমুদ্রপথে মাল পরিবহন বড় পরিমাণে পরিবহনের জন্য সর্বোত্তম সমাধান। পরিমাণ, ওজন এবং পথের বিশদ জানা থাকলেই আমরা আপনাকে সঠিক মাল পরিবহনের হার দিতে পারি।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেবা

১) আপনি কি OEM পরিষেবা প্রদান করেন?

হ্যাঁ। আপনার পরিমাণ নির্ধারিত পরিমাণে পৌঁছালে OEM পরিষেবা গ্রহণ করা যেতে পারে।

2) আমরা কি নমুনা পেতে পারি?

অবশ্যই, বিনামূল্যে নমুনার ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

৩) গ্রহণযোগ্য অসংক্ষেপক শব্দগুলো কী কী?
আমাদের ট্রেড টার্ম নমনীয়। EXW, FOB, CFR, CIF। আপনি যদি প্রথমবার আমদানি করতে চান, তাহলে আমরা DDU, DDP এবং ডোর টু ডোর সরবরাহ করতে পারি। আমাদের সাথে কাজ করতে আপনার সুবিধা হবে। আপনার জিজ্ঞাসাকে স্বাগত জানাই!
৪) আমি কি এক-এক পরিষেবা সহায়তা পেতে পারি?

হ্যাঁ, আমাদের অভিজ্ঞ বিক্রয় দলের একজন সদস্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সহায়তা করবেন।

৫) কত তাড়াতাড়ি আমি আপনার কাছ থেকে উত্তর পেতে পারি?

আমরা আপনাকে ৮-১২ ঘন্টার মধ্যে সময়মতো উত্তর দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

৬) কত তাড়াতাড়ি আপনার উত্তর আশা করতে পারি?

আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেব, এবং ৮ থেকে ১২ ঘন্টার মধ্যে নয়।

৭) আপনি কি পণ্যের জন্য বীমা কিনবেন?

আমরা ইনকোটার্মসের উপর ভিত্তি করে অথবা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে পণ্যগুলির জন্য বীমা কিনব।

৮) কোনও অভিযোগের পণ্যের প্রতি আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানান?

আমরা আপনার মতামতকে মূল্য দিই এবং আপনার যেকোনো সমস্যা বা উদ্বেগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হল আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা, তাই অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।